Filed under: Tak Berkategori
dPt kbR hR niy……diRiQuw bakaLan LbuRan k sUraBaya,,,!!!!!
mmm….sUraBaya,,,gMn ya kBrnya skR ????
i’m cOminG nOw….
LibUran…………aQ datanG !!!!!!
Filed under: Tak Berkategori
Bab 1:
Pendahuluan
A.Latar Belakang masalah
-Siapapun dalam organisasi anda,harus mampu mengambil keputusan yang di dasarkan akan dampaknya bagi konsumen / pelanggan . Pemikiran yang berorientasi pasar dewasa ini sudah merupakan kebutuhan persaingan global . Terlalu banyak barang yang akan di jual namun terlalu sedikit konsumen yang membeli . Akhir2 ini,banyak persediaan baja,alat2 pertanian,suku cadang mobil,masih banyak lagi produk dan jasa lainnya yang melimpah (Philip Kotler,1996,xvi)
a.Pentingnya pembelian(dalam keputusan membeli)
Kualitas suatu produksi selesai tergantung pada kualitas bahan mentah yang di pergunakan . Jika toleransi yang ketat ditentukan pada suatu produk dengan persyaratan desain,produsen harus mendapatkan bahan dan barang-barang pelengkap yang berkualitas tinggi . Pembelian juga memberikan sumbangan pada operasional yang menguntungkan dengan memastikan bahwa barang2 yang diberikan ketika diperlukan . Aspek lain pembelian yang efektif yaitu menjamin harga yang paling tepat .Penghematan biaya langsung terjadi secara mendasar dan praktik pembelian yang mencari harga terbaik dapat memiliki pengaruh besar pada kesehatan keuangan suatu bisnis(Justin G.Longenecker,dkk,2001,553)
-Kebijakan pembelian dan pengendalian biaya
Suatu perusahaan kecil dapat meningkatkan efektifitas biaya dari kegiatan pembeliannya dengan mengadopsi kebijakan dan praktik pembelian yang tepat . Melalui keputusan yang berhubungan dengan membuat atau membeli ,outsourching,dan diversifikasi atau pemusatan sumber persediaan,manajemen perusahaan dapat mengoptimalkan laba sekarang atau masa mendatang
b.Gejala / masalah terhadap keputusan membeli yaitu :
-Perbedaan biaya yang mendasar perlu di analisis secara teliti karena penghematan yang sedikit dari keputusan membeli mungkin mempengaruhi laba marginal .
-pemusatan pembelian mungkin menimbulkan potongan kuantitas
c.faktor2 yang ditimbulkan terhadap keputusan membeli,yaitu:
1.Faktor Lingkungan,pembeli industri sangat di pengaruhi oleh faktor2 lingkungan ekonomik saat ini dan yang akan datang,seperti misalnya permintaan primer pandangan ekonomik dan biaya modal .
2.Faktor organisasi,setiap organisasi pembeli memiliki kekhasan dalam tujuan kebijakan,prosedur,struktur organisasi dan sistem
3.Faktor pribadi,Pusat pembelian biasanya terdiri dari beberapa orang dengan kedudukan,wewe nang,empati dan sikap meyakinkan yang berbeda2
4.Faktor perorangan,Setiap orang yang ikut dalam proses keputusan pembelian selalu membawa motivasi,persepsi dan pilihan pribadi masing2
d.Gejala masalah yang ditimbulkan oleh faktor individu:
-Faktor antar pribadi
Penjual industri mungkin tidak tahu jenis kelompok pembeli yang bagaimana yang terlibat dalam proses pembelian,walaupun informasi apapun yang bisa diperoleh mengenai kepribadian dan faktor antar pribadi mereka pasti akan berguna.
-Faktor perorangan
Hal ini dipengaruhi oleh usia,tingkat pendapatan,pendidikan,profesionalisme,kepribadian dan sikap masing2 dalam menghadapi resiko
e.Gejala masalah yang ditimbulkan oleh faktor lingkungan:
-Faktor organisasi
Pemasar industri seharusnya mengetahui tujuannya(kebijakan,prosedur,Struktur organisasi dan sistem) tersebut sebaik mungkin
B.Identifikasi masalah
Di dalam faktor lingkungan ,dalam situasi resesi ekonomi,pembeli industri mengurangi penanaman modalnya pada bangunan,peralatan serta berusaha juga mengurangi persediaan mereka . Walau begitu,kebijakan pemerintah seperti keringanan pajak untuk penanaman modal juga membantu . Faktor lingkungan,organisasi antar pribadi dan perorangan saling mempunyai tujuan yang sama terhadap keputusan pembelian yaitu dengan mendatangkan hasil / laba yang maksimal . Keputusan membuat atau membeli sebaiknya didasarkan pada biaya jangka panjang dan optimalisasi laba,ketika hal tersebut mungkin mahal untuk di putar balikkan . Membeli barang atau jasa dari perusahaan bisnis lain dikenal sebagai outsourching . Bila pembeli industri mengambil keputusan untuk membeli,maka mereka akan di pengaruhi oleh banyak faktor . Menurut beberapa pemasar,pengaruh yang terpenting adalah faktor ekonomik . Pembeli lebih banyak yang memilih pemasok yang menawarkan harga terendah ,produk terbaik atau yang jenis pelayanannya yang terbanyak . Hal ini mendorong kalangan pemasar industri,agar banyak memusatkan manfaat ekonomis yang terbesar pada para konsumen . Selain itu ada juga pemasar yang menganggap konsumen lebih terpengaruh pada faktor2 pribadi misalnya kebaikan hati,perhatian . Bahkan suatu penelitian terhadap keputusan pembelian dari 10 perusahaan besar menyimpulkan bahwa :
“pengambilan keputusan perusahaan tetap saja bersifat manusiawi begitu mereka memasuki kantor . Mereka memperhatikan ciri : mereka membeli dari perusahaan yang mereka rasakan “dekat”(Philip Kotler,1996,284) .”
C.Batasan masalah dan Rumusan masalah
a.Batasan masalah
-Faktor apa sajakah yang mempengaruhi faktor individu dan lingkungan terhadap keputusan membeli?
-Dimanakah lokasi penelitian yang tepat dalam menentukan faktor individu dan lingkungan terhadap keputusan pembelian? Siapa objek yang tepat untuk penelitian ini dan di perusahaan manakah yang cocok?
b.Rumusan masalah
-Apakah pengaruh faktor individu terhadap kakeputusan membeli?
-Apakah perbedaan atau hubungan dari faktor individu terhadap keputusan membeli?
-Apa perbedaan atau hubungan dari faktor individu terhadap keputusan membeli?
-Apa perbedaan atau hubungan dari faktor lingkungan terhadap keputusan membeli?
-Apa hubungan dari faktor individu dan faktor lingkungan terhadap keputusan membeli?
D.Tujuan Penelitian
Penelitian ini merupakan studi yang menguji tentang pengaruh faktor2 perilaku konsumen yang terdiri dari bauran pemasaran(product,price,promotion,personal traits places,procces,physical evidence),individu konsumen(motivasi,persepsi,sikap,pembelajaran),dan pengaruh lingkungan (budaya,kelas sosial,kelompok acuan) terhadap keputusan membeli baik secara simultan maupun parsial ,serta mempengaruhi variabel perilaku konsumen yang mempengaruhi dominan terhadap keputusan membeli . Hasil analisis manunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan baik secara simultan maupun secara parsial antara variabel2 bauran pemasaran(product,price,promotion,personal traits places,procces)individu konsumen(motivasi,persepsi) dan pengaruh lingkungan (budaya,kelompok,acuan) terhadap keputusan pembelian . Variabel dominan dalam penetian ini adalah price yang mempengaruhi keputusan membeli .
Manfaatnya,jika sudah dilakukan penelitian maka kita akan mengetahui bagaimana faktor yang sesungguhnya mempengaruhi dari individu dan lingkungan terhadap keputusan membeli . Harga yang sesungguhnya memiliki nilai penting dalam keputusan pembelian terhadap suatu produk . Di harapkan dapat menjadi sumbangan pemikiran bagi pihak manajemen perusahaan dalam menentukan keputusan pembelian bagi individu dan lingkungan sehingga menguntungkan kedua belah pihak,tidak hanya sebelah pihak .
Filed under: Tak Berkategori
maNa pRnH aq minta pada
tUhan unTuk jaTuH cinTa…
SebenTaR gEmbiRa bUkan kePaLanG,
LaLu tiBa” sEdiHnya sEteNgaH maTi…
aRrrrrGGGgggggHHHHhhh……
BeneR2 sIntInG daN mErePoTkan…’
taOi..
dEmi kaMu..
Aq rELa
sinTinG daN kErepOtan..
mEnGaPa kaMu taK biSa
LakuKan haL seRuPa???
dEmi aQ,
kamU taK maU !!!!!
MemanG km….
“cUraaaaaAnnnGGggggg”
Filed under: Tak Berkategori
Cinta…
Di saat ku begiTu raPuh……
BegitU naiF..
DaLam usiaku kiNi
adaLaH
SebuaH pErtanda isYaraT..
Bahwa ku tLaH bErubaH
m’jd s’oRanG GadiS
yanG dEwasa..
kEtiKa m’haDaPimu..
baGaiKan….
mUsikuS bUtuH Nada..
PRofesoR bUtuH bUku..
Harry pOttEr buTuH TonGkaT siHir..
ManuSia bUtuH aiR,,
BUrUnG bUtuH sanGkaRnya..
sEpERti…
AQu bUtuH kaMu
n aKu bUtuH cintaMu
Filed under: Tak Berkategori
ujian lg niy….
dOakan saya ya…sUpaya bErhasil lg x niy !!!!!!!
Filed under: Tak Berkategori
Bab 2:
Pendahuluan
A.Kajian Teori
a.Proses Pengambilan keputusan membeli
-arti pentingnya keputusan pembelian serta manfaatnya
-faktor2 yang mempengaruhi keputusan pembelian
-indikator keputusan pembelian
b.Pengertian faktor individu terhadap keputusan membeli
-faktor2 yang mempengaruhi faktor individu terhadap keputusan membeli
-indikator faktor individu terhadap keputusan pembelian
c.Pengertian faktor lingkungan terhadap keputusan membeli
-arti pentingnya faktor lingkungan terhadap keputusan pembelian
-faktor2 yang mempengaruhi faktor lingkungan terhadap keputusan membeli
-indikator faktor lingkungan terhadap keputusan pembelian
B.Kerangka Konseptual
a.Hubungan pengaruh faktor individu terhadap keputusan pembelian
b.Hubungan faktor lingkungan terhadap keputusan pembelian
c.Hubungan pengaruh faktor individu dan lingkungan terhadap keputusan pembelian
C.Hipotesis
Filed under: Tak Berkategori
PENGARUH FAKTOR INDIVIDU DAN LINGKUNGAN
TERHADAP KEPUTUSAN MEMBELI
Bab 3 : Pendahuluan
A.Definisi Operasional
A.1. Dalam bab ini membahas tentang definisi operasional terhadap keputusan membeli . Keputusan membeli itu berarti memutuskan sesuatu hal tertentu yang bermanfaat untuk diri kita dan ada kegunaannya . Sebuah keputusan itu menjadi faktor utama dan terpenting dalam menjalankan suatu usaha misalnya . Karena proses pengambilan keputusan yang di gunakan seorang konsumen itu ketika melakukan pembelian bervariasi . Proses ini dapat di kelompokan menjadi 3 kategori menurut :
1. Apakah konsumen memiliki tingkat keterlibatan produk yang tinggi atau rendah
2. Apakah konsumen terlibat dalam pencarian informasi dan evaluasi merek-merek alternative
Secara mendalam atau melakukan penggambilan keputusan secara rutin.
3.Apakah konsumen selektif dalam melakukan pencarian informasi dan tahu apa masalah dalam
Melakukan keputusan pembelian.
Keputusan pembelian dimulai saat mengenali masalah atau kebutuhan dan konsumen yang tergugah kebutuhannya akan mendorong untuk mencari informasi yang lebih banyak misalnya dari keluarga,tetangga(sumber pribadi),teman atau sumber komersial misalnya iklan,wiraniaga,penyalur dan kemasan,dll . Dari sumber pengalaman yaitu : penanganan,pengkajian,dan pemakaian produk . Dalam tahap evaluasi ,konsumen membentuk preferensi atas merk-merk dalam kumpulan pilihan . Konsumen juga mungkin membentuk niat untuk membeli produk yang paling di sukai dan model-model terbaru memandang proses evaluasi konsumen sebagai proses yang berorientasi kognitif .
A.2. Definisi Operasional faktor individu
Dalam bab ini membahas tentang definisi operasional pengaruh faktor individu . Dalam hal ini ,diri kita sendirilah yang bias menentukan dan memilih dalam memberi keputusan . Jasi,kita harus tahu terlebih dahulu,apa tujuan dan masalah dalam membuat keputusan tersebut . Salah satunya,kita harus rajin mencari informasi,agar dapat membandingkan berbagai pilihan dan bisa memilih suatu keputusan dengan tepat . Informasi bernilai bagi konsumen karena keluasannya membantu membuat keputusan pembelian yang lebih memuaskan dan menghindari konsekuensi negative sehubungan dengan pengambilan keputusan yang buruk . Jadi,konsumen bersedia memberi nilai yang lebih tinggi dan melakukan pencarian yang lebih banyak informasi apabila pembelian merupakan hal yang penting .
Pentingnya pembelian bagi individu bersumber dari :
a.kuatnya kebutuhan seseorang akan produk
b.keterlibatan ego seseorang terhadap produk
c.kerasnya konsekuensi social dan keuangan dari pengambilan keputusan yang buruk
A.3.Definisi Operasional Faktor Lingkungan
Informasi dan tekanan social atau lingkungan mempengaruhi kebutuhan,keinginan,evaluasi,dan preferensi produk atau merk knsumen . Pengaruh lingkungan terutama muncul ketika konsumen membeli barang atau jasa yang secara sosial dianggap memiliki keterlibatan tinggi . Pengaruh lingkungan yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen mencakup kebudayaan,sub kebudayaan,kelas sosial, kelompok referensi,dan keluarga . Dalam hal pengambilan keputusan,di dalam menentukan sasaran mungkin kelompok yang lebih baik dan lebih unggul karena lebih besarnya informasi yang tersedia dalam lingkungan ( seperti budaya dan keluarga ) .
B.Tempat dan Waktu penelitian
Penelitian mengenai perumusan dan pelaksanaan terhadap faktor lingkungan kepada konsumen akhir dilakukan pada bulan Maret 2008 sampai Juni 2008
Schedule peneliti
|
|
Bulan |
||||
|
No. |
Kegiatan |
Maret |
April |
Mei |
Juni |
|
1 |
Pengajuan Judul |
////////////////// |
|
|
|
|
2 |
Riset awal |
///////////////// |
|
|
|
|
3 |
Penyusunan proposal |
|
////////////////// |
|
|
|
4 |
Pengumpulan data |
|
|
////////////////// |
|
|
5 |
Analisis data |
|
|
|
////////////////// |
|
6 |
Penulisan laporan |
|
|
|
///////////////// |
C.Populasi dan Sampel
A,1.Populasi
Populasi dalah himpunan yang lengkap dari suatu satuan atau individu – individu yang karakteristiknya ingin kita ketahui populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan / konsumen di daerah krakatau yang berjumlah 100 orang .
A.2.Sampel
Sampel adalah sebagian anggota populasi yang memberikan keterangan atau data yang diperlukan dalam suatu penelitian . Tekhnik penarikan sample dengan menggunakan table penentuan jumlah sample dari Isac dan Michel dengan taraf kesalahan 5% . Jadi untuk populasi 100 orang maka sampelnya sebanyak 90 orang .
D.Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data,prosedur pengumpulan data di usahakan untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam menganalisis meliputi :
1.Instrumen angket/kuisioner yang berkaitan dengan keputusan membeli ,individu dan lingkungan yang di tunjukkan kepada keputusan membeli produk di daerah krakatau Medan . Pertanyaan yang terdiri dari variabel individu(X1),3 butir pertanyaan,variabel lingkungan(X2),3 butir pertanyaan dan variabel kepuasan pelanggan(Y),4 butir pertanyaan . Untuk semua variabel penelitian menggunakan skala likert dengan bentuk dimana pertanyaan mempunyai 4 opsi jawaban yaitu :
1.Sangat setuju
2.Setuju
3.Tidak setuju
4.Sangat tidak setuju
Selanjutnya angket di uji dengan kelayakannya dengan uji validitas dan reabilitas .
Pengujian validitas dapat menggunakan 2 cara :
a.validitas isi (Content Validity)
Pengujian validitas isi tidak menggunakan alat statistik apapun . Validitas ini merupakan validitas yang di estimasikan lewat pengujian terhadap isi tes / instrument dengan analisis rasional atau lewat pertimbangan ahli,fungsinya untuk mengetahui item-item dalam instrument keseluruhan wawasan isi objek yang hendak di ukurnya dengan kata lain untuk melihat apakah isi dari instrument sudah benar-benar mewakili suatu konsep dari variable yang hendak di ukur .
b.validitas konstruk (Contract validity )
Validitas konstruk adalah tipe validitas yang menunjukkan sejauh mana tes mengungkap suatu triat atau konstruk teoritik yang hendak di ukurnya
Dalam penelitian ini pengujiannya validitas konstruk dilakukan dengan cara mengkolerasi skor tiap item pertanyaan angket suatu variable dengan skor total variabelnya . Rumus dasar untuk menguji validitas adalah sebagai berikut :
keterangan :
r = Koefesien validitas item yang dicari
x = Skor yang di peroleh subjek dari seluruh item
y = Skor total yang di peroleh dari subjek dari seluruh item
∑x = jumlah skor dalam distribusi x
∑y = jumlah skor dalam distribusi y
∑x² = Jumlah kuadrat skor dalam distribusi x
∑y² = Jumlah kuadrat skor dalam distribusi y
N = Keputusan Membeli
II.Reabilitas instrument
Melakukan uji reabilitas untuk menguji Kehandalan atau kepercayaan alat pengungkup dari data.dengan diperolehnya nilai R dari uji validitasi yang menunjukkan hasil indeks korelasi yang menyatakan ada atau tidaknya hubungan antara 2 belahan instrument – rumus2 untuk menghitung koefesien reliabilitas instrument dengan mebggunakan cronbach alpha adalah sebagai berikut:
R=
Keterangan : r = Koefesien reliabilitas instrument (cronbach alpha)
K = Banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑O²=Total varians butir
O² = Total varians
E.Tekhnik Analisis Data
Analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan spesivikasi sebagai berikut.:
1.Mengujian masalah deskriptif.
Anlisis data deskriptif adalah untuk menguji secara mandiri kualitas masing-masing variabel penilitian yakni keputusan membeli pada faktor individu dan lingkungan,teknik statistik yang digunakan untuk adalah table table,frekuensi guna melihat sebaran / distribusi jawaban responden terhadap item item instrument untuk masing masing variabel.
|
Opsi Jawaban |
Frekuensi |
Persentase |
|
Sangat setuju |
|
|
|
Setuju |
|
|
|
Ragu-ragu |
|
|
|
Tidak setuju |
|
|
|
Sangat setuju |
|
|
2. Pengujian masalah Asosiatif
Analisis data asosiatif di gunakan agar dapat dilakukan pengujian hipotesis penelitian yang akan di kemukakan sebelumnya.Tekhnik statis yang digunakan adalah Korelasi berganda (MULTIPLE CORELATION) yakni untuk menguji hubungan.pengaruh indvidu & lingkungan terhadap keputusan membeli.
Rumus Korelasi Berganda :
Keterangan :
R = Koefesien relasi Suatu item instrument variabel dengan total
X = Skor-Skor suatu item instrument Variabel
Y = Skor Skor instrument variabel
Untuk menguji Hipotesis,yakni Sidnifikan atau tidak hubungan,Pengaruh individu dan Lingkungan Terhadap keputusan pembeli di gunakan Rumus sebagai Berikut.
Dimana : r =Korelasi yang Ditemukan
X = Jumlah Sampel
T = T hitung selanjutnya di konsultasikan dengan T tabung.
Kriteria penerimaan atau penolakan,,Hipotesis adlah Sebagai Berikut :
Jika nilai F tabel <F hitung < F tabel,maka terima HO
Jika nilai F tabel <F hitung < F tabel,maka tolak HO
Daftar Pustaka :
-Kotler,P.dan Susanto,A.B,2000.Manajemen pemasaran di Indonesia,Jakarta:246
-Kotler,P.1996.284
-Longenecker.G.Justin,dkk,2001:553
-Gibson,dkk,1996.Organisasi jilid 2,edisi kelima.
-Kotler dan Amstrong,2001.Dasar-dasar pemasaran jilid 1,Edisi kesembilan
-Kotler,P.,2000.Manajemen Pemasaran edisi millennium 1:204
Chapd's Weblog 